解决办法来自于这里：
[Solved] Error: Please check connection, Mattermost unreachable. If issue persists, ask administrator to check WebSocket port
具体的做法就是在你的nginx配置中进行修改
location / {
proxy_pass https://127.0.0.1:8443;
proxy_set_header Host $http_host;
proxy_set_header CLIENT_HOST $remote_addr;
proxy_set_header Origin "";
#下面这部分是要增加的
proxy_http_version 1.1;
proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
proxy_set_header Connection "upgrade";
proxy_ssl_verify off;
}
原因是：nginx反向代理无法处理 websocket 连接。错误信息中有这样的内容：error=connect：升级 websocket 连接失败，websocket：客户端没有使用 websocket 协议